Googleビジネスプロフィールで祝日の営業時間を正しく設定する方法を、中小企業・店舗向けに解説します。特別営業時間と臨時休業の使い分け、複数店舗の確認、深夜営業の入力、検索・マップでの反映確認、急な変更時の案内、連休後の点検まで、来店客の混乱を防ぐ実務フローとしてまとめました。担当者間の引き継ぎにも役立ちます。

Google口コミをお客様へお願いするときの依頼文を、避けたい表現と改善例で解説します。割引や特典との交換、好意的な口コミだけの依頼、評価や内容の指定など、Googleポリシー上の注意点を整理。店頭、メール、会計後に自然に伝える文例、QRコードの使い方、低評価レビューへの返信例、社内運用の決め方まで紹介します。